Os 3 Elementos do Carisma: 3 – Ser Caloroso, Cordial

Nas últimas semanas temos falado sobre os três componentes do carisma pessoal. Primeiro, exploramos a importância da Presença – dando às pessoas toda a sua atenção. Depois, cobrimos o Poder – demonstrando confiança de que você pode afetar o mundo ao seu redor. Hoje vamos discutir o último elemento do magnetismo:  o Calor, ou como ser Caloroso, Cordial.

Quando você emana calor, as pessoas veem você como acessível, carinhoso e empático, e cordial. Quando elas estão ao seu redor sentem-se confortáveis e à vontade. Quando uma pessoa é calorosa, cordial, ela satisfaz a necessidade humana básica de se ser entendido, reconhecido e cuidado – uma necessidade enraizada em nosso próprio ser desde a infância. Um exemplo de Cordialidade é a sua mãe lhe entregando uma xícara de chocolate quente, enquanto você vem para dentro de casa, após ter brincado na neve, ou quando ela alisa seus cabelos e dá-lhe remédios enquanto você está doente na cama. Caloroso e cordial é seu pai te puxar para um abraço de urso, quando você mostra a ele o 10 no seu teste. Mesmo que cresçamos, deixemos o ninho e tentemos ser independentes, no fundo todos nós ainda queremos nos sentir bem, aceitos, “em casa”.

Assim como o Poder e a Presença, o Calor é essencial para equilibrar os outros elementos e também não pode produzir o verdadeiro magnetismo por conta própria. Um homem com poder, mas que não é caloroso, é arrogante e indiferente. Um homem caloroso, mas sem poder, será percebido como fraco, ansioso por agradar e desesperado por aprovação. Uma gota.

Na Realidade

De todos os elementos do carisma, acho que fingir ser Caloroso é o mais difícil. Não é muito difícil convencer as pessoas de que você está presente com elas (mesmo quando sua mente está vagando um pouco), nem agir como um cara que tem tudo sob controle, quando na verdade você ainda está trabalhando para atingir essa meta. Mas as pessoas são muito boas em farejar a falsa cordialidade, ou se você não é Caloroso de verdade, e têm uma tendência natural de recuar positivamente, quando pensam que você está oferecendo a variedade falsificada do Calor que oferece.

A demonstração de cordialidade pode sair pela culatra, quando as pessoas podem dizer que você está oferecendo algo por um motivo, e um único motivo apenas: para obter algo deles. Daí o nosso desgosto por vendedores que tentam ser calorosos para fechar o negócio. Não é que você não queira coisas de outras pessoas, o ponto principal do carisma é influenciar os outros a fazer algo, seja para comprar um produto, ir a um encontro ou servir à uma causa com paixão. Pelo contrário, é simplesmente que influenciá-los não pode ser seu único motivo.

Para que você seja genuíno ao mostrar que é caloroso, deve estar enraizado em algo mais profundo do que um motivo puramente egoísta, deve brotar do seu próprio contentamento com a vida e uma verdadeira empatia e curiosidade sobre as outras pessoas. Um homem realmente caloroso gosta de conhecer pessoas de todas as esferas da vida. Ele transmite a sensação de que, mesmo que não consiga o que estava procurando, ele ainda julgaria que a interação valeu a pena. Um homem verdadeiramente caloroso é aquele que sente que cruzar caminhos com outra pessoa nunca é um verdadeiro desperdício.

Para ser verdadeiramente eficaz na criação do magnetismo pessoal, os comportamentos exteriores que comunicam o Calor ou Cordialidade aos outros devem surgir a partir dessa qualidade mais poderosa, mas inefável: um coração genuinamente bom. Assim, a base para o calor carismático começa em seu núcleo.

Desenvolvendo calor e a cordialidade por dentro

Existem duas maneiras principais de se desenvolver como uma pessoa internamente  calorosa.

Pratique gratidão. Um coração grato é um coração feliz. Estudos têm mostrado, repetidas vezes, que as pessoas que praticam gratidão diariamente são mais felizes e mais otimistas do que as pessoas que não o fazem.

Para cultivar sua gratidão, pratique escrever pelo o que você é grato, todos os dias. Melhor ainda, use a técnica de George Bailey. À medida que você se tornar um homem mais grato, sua capacidade de colocar seus problemas em perspectiva aumentará, levando à uma sensação de contentamento relaxado, que irradia para outras pessoas e as deixa à vontade.

Desenvolva sua empatia. Teddy Roosevelt chamou a empatia de “sentimento de companheirismo” e argumentou que era o fator mais importante para uma vida política e social saudável. É também um fator importante no desenvolvimento da cordialidade carismática. As pessoas querem se sentir compreendidas, e a empatia é o que nos permite nos colocar no lugar delas e sentir o que sentem.

Admito que desenvolver a empatia não é fácil. Você testemunha a grosseria em público ou a lê vomitada nos comentários no YouTube, e é fácil se tornar bastante cínico sobre o estado da raça humana. Aqui estão algumas maneiras de suavizar esse cinismo e desenvolver uma maior empatia por seus semelhantes:

  • Pense nas outras pessoas como sendo seus irmãos e irmãs. Essa perspectiva pode estar enraizada em uma crença religiosa que diz que todos nós somos criados pelo mesmo Deus, ou na ciência que diz que viemos de um lugar na África e somos feitos da mesma poeira estelar. De qualquer maneira, estamos todos conectados cosmicamente. Soa um pouco brega, talvez, mas pensar que somos todos membros da mesma família fazendo a mesma jornada difícil, juntos, muitas vezes me ajudou a ser mais compassivo quando eu não estava sentindo nada, mas.
  • Interaja com as pessoas cara a cara. De acordo com estudos que acompanham isso desde 1979, os estudantes universitários são 40% menos empáticos do que seus colegas eram há 30 anos. Por que o declínio? Eu diria que isso pode ser atribuído ao fato de que estamos interagindo menos cara a cara e mais como “eus” desincorporados on-line. Ver as expressões faciais uns dos outros em pessoa é o que literalmente desencadeia a empatia em nossos cérebros. Na ausência dessas dicas, é mais provável que atribuamos motivos nefastos a outras pessoas e sintamos uma raiva irrestrita em relação a elas. Então saia de trás da tela do seu computador com mais frequência e interaja com as pessoas no mundo real. Enquanto você faz isso, o sentimento geral de que as pessoas são horríveis, pode geralmente se transforma em: “As pessoas não são tão ruins assim”.
  • Leia mais ficção. Estudos mostram que a leitura de literatura ficcional exercita os músculos mentais que fortalecem a empatia. Se você está procurando ideias sobre livros para ler, confira nossa lista de ficção masculina.
  • Imagine uma história diferente sobre as pessoas que te incomodam. Quando você corta alguém enquanto dirige, você pensa consigo mesmo: “Eu odeio ter feito isso, mas se eu não chegar a esta entrevista na hora, eu não vou conseguir o emprego”. Mas quando alguém te interrompe, você pensa: “Que idiota completo”. Nós definimos nossos próprios comportamentos de acordo com as circunstâncias, mas culpamos as fraquezas dos outros por alguma falha de caráter inerente. Tente oferecer a mesma compaixão que você se dedica aos outros, imaginando as possíveis razões pelas quais alguém poderia ter feito algo rude ou chato. Na minha opinião, a melhor explicação deste exercício e como ele pode ser transformativo foi dado pelo autor David Foster Wallace, em um discurso de formatura. Posicionamos esse trecho em conjunto com esta postagem e recomendamos que você leia isso.
  • Seja curioso sobre as pessoas. Você não pode entrar nos sapatos de outra pessoa a menos que você realmente os conheça. Peça às pessoas que esclareçam dúvidas, para que você possa descobrir de onde elas vêm e entender o que as motiva. Você pode realmente aprender algo sobre a vida e a condição humana de cada pessoa que conhece.

Quanto mais você desenvolve sua empatia, mais você percebe que todos têm coisas difíceis em suas vidas com as quais estão se debatendo, e mais você vai querer se tornar um oásis para outras pessoas – alguém que alivia seu fardo ao fazê-los sentir entendido, seguro e rejuvenescido mesmo nas interações mais breves.

Transmitindo Calor ou Cordialidade aos Outros

Então, se ser caloroso é difícil de falsificar e deve ser desenvolvido a partir de dentro, quais os papeis dos comportamentos externos?

Primeiro, é possível ter um bom coração, mas ser terrível em transmitir essa gentileza aos outros. Você pode até não estar ciente de que está se distanciando dos outros, já que se considera um bom sujeito. É importante não apenas ser caloroso internamente, mas ser capaz de comunicar essa qualidade às pessoas ao seu redor.

Em segundo lugar, agir calorosamente externamente, aumenta a cordialidade que você sente internamente. É um ciclo virtuoso: você age calorosamente em relação aos outros, então sente-se aquecido por dentro, o que faz com que você aja de maneira mais calorosa e assim por diante. Na verdade, agindo calorosamente, você estará desenvolvendo sua cordialidade interior com mais rapidez e eficácia do que pensou, e seu caminho para a empatia, também. Não espere até que você se sinta uma pessoa empática antes de começar a agir como tal. Ao agir, você se torna. Trabalhe no seu comportamento mentalidade ao mesmo tempo – eles andam de mãos dadas.

Se você está preocupado em se comportar de maneira falsa agindo de forma calorosa antes de sentir isso por dentro, não o faça. Contanto que você tenha pelo menos um bom motivo para suas interações, você ficará bem. Os comportamentos a seguir, a menos que você os faça desajeitadamente ou exageradamente, são muito fáceis de realizar naturalmente. São pequenas formas de simplesmente dar o melhor para as pessoas. E se elas saírem correndo na primeira vez que você os experimentar, bem, não se preocupe com isso – você tem que começar em algum lugar! Depois de iniciar o virtuoso ciclo de se tornar caloroso, é apenas uma questão de tempo até que seja registrado como totalmente genuíno.

Pense em você como o anfitrião.

Quando você tem pessoas em sua casa, o que você faz? Espero que você procure maneiras de se sentir confortável em sua casa. Traga essa mesma mentalidade para todas as suas interações. Quando você pensa em si mesmo como o anfitrião em todas as situações, descobrir o que fazer para deixar os outros à vontade é algo mais natural.

Comece com um elogio sincero.

Nada melhor para fortalecer um bom relacionamento, ou derreter o gelo em um não tão bom, como um elogio sincero. Infelizmente, temos uma tendência a sermos mesquinhos com nossas palavras gentis. Para aprender como e por que dar um elogio eficaz, confira a postagem que escrevemos no ano passado sobre o assunto. Não é uma má ideia saber como aceitar um elogio também.

Coloque mais cordialidade em sua voz.

Nossa voz transmite emoção não apenas pelas palavras que falamos, mas também pelo tom que usamos. Comunicamos raiva com um tom alto e áspero, e comunicamos bondade e calor com um tom mais suave e rico. Uma maneira fácil de transmitir calor a sua voz é simplesmente sorrir quando você fala. Calor instantâneo. Essa dica é especialmente útil para quando você está falando com alguém no telefone. Sem linguagem corporal e expressões faciais a sua disposição, sua voz é sua única ferramenta para comunicar que você é caloroso.

Imite a linguagem corporal do outro.

Pesquisas mostraram que, simplesmente espelhando a linguagem corporal e a maneira de falar de uma pessoa, elas confiam em você e o consideram mais atraente. Os psicólogos especulam que o espelhamento cria ressonância límbica entre dois indivíduos, tornando-os mais empáticos uns com os outros.

A chave para espelhar a linguagem corporal é não torná-la óbvia demais. Não combine tic por tic seu parceiro de conversa, mas se ele falar suavemente, traga sua própria voz para um tom mais suave; se ele se recostar na cadeira, incline-se um pouco também. Outra tática para tornar o espelhamento menos óbvio é deixar alguns segundos passarem antes de você se mover para uma posição espelhada.

A autora Olivia Fox Cabane observa em The Charisma Myth que há casos em que espelhar a linguagem corporal pode ter o efeito oposto. O mais óbvio é quando a outra pessoa está zangada. Espelhar a linguagem corporal irritada e o tom de voz de uma pessoa irritada apenas os deixará mais irritados. Quando você está lidando com uma pessoa irritada ou defensiva, Cabane sugere usar um pouco de jiu-jitsu psicológico para levar a pessoa a um estado em que ela seja mais receptiva as suas técnicas de indução à cordialidade.

 

 

 

Anthony Oladipo

Fundador da escola E and A Language Services, Anthony Oladipo nasceu em Chicago, Illinois, Estados Unidos da América. Formado em Finanças pela Universidade de Trinity College em Illinois e com mestrado em economia pela Universidade de Yale. Possui mais de 30 anos de experiência empresarial nas áreas de Gestão e Administração no setor de Investimentos Bancários, detendo posições como Assistente Vice-Presidente e Gerente Regional de Vendas para TCF National Bank em Chicago, Illinois. Anteriormente atuou em uma Unidade de Investimento da Trust Trader na Van Kampen/Morgan Stanley, entre várias outras empresas do ramo de investimentos.

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